Hemen hemen birçok toplantıda, Global büyük kurumsal e-ticaret platformları ile kıyaslamaları görüşüyoruz. Kurumsal e-ticaret yapılarının zorluklarını, kullanan şirketlerden duyduklarımızı bir yazı ile bir araya getirmek istedik:
Tabii ki ilk Madde : Yüksek Maliyet
Global hizmet veren yapılar bir çok dil ve lokasyon desteklemek için çok büyük ekipler ile son derece karmaşık yapılar üzerinde geliştirme yaparlar. Bu nedenle başlangıç maliyetleri yüksek ve bakım maliyetleri sürekli artmaktadır. Sonrasında çıkan ek projeler ile yüklü faturalara maruz kalabilirsiniz. Lisans ücretleri, özelleştirmeler için geliştirici ücretleri ve altyapı masrafları gibi faktörler maliyetleri artırabilir.
Karmaşık Özelleştirme
Kurumsal platformların esnekliği ve özelleştirilebilirliği genellikle artırılmış bir özellik olarak sunulsa da, bu aynı zamanda projenin karmaşıklığını da artırabilir. Özelleştirmelerin yapılması uzun sürebilir, hatalara yol açabilir ve bakım maliyetlerini artırabilir. Sadece bu uygulamalara özel yazılımcıları barındırmak işi daha korkunç hale getirebilir.
Bakım ve Güncelleme Zorlukları
Bu tip uygulamaların sürekli olarak bakıma ve güncellemeye ihtiyaçları vardır. Bu yapılar versiyonlamalar ile çalıştığı için sürekli eski – yeni versiyon karmaşası ile karşı karşıya kalırsınız. Eski versiyonda olmayan tüm özellikleri, yeni versiyona geçmek için zorunlu halde hissedersiniz. Bu da sizlere yine maliyet olarak geri dönecektir.
Teknik Destek Sorunları
Kurumsal bir platform kullanıyorsanız, teknik destek almak daha karmaşık hale gelebilir. Platformunuzun sağlayıcısı veya geliştiricinizle iletişim kurma süreci bazen sorunlu olabilir. Çok fazla talep olduğu için kurumsal yapılar içinde kaybolabilirsiniz. Bu da sizi şirket içi personel alımına yönlendirecek ve personel bağımlılığı ile baş başa kalırsınız.
Esneklik Sorunları
Kurumsal e-ticaret platformları genellikle belirli iş gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştirilir. Ancak, iş gereksinimleri zamanla değişebilir ve platformun esnek olmaması durumunda bu değişikliklere adapte olmak zor olabilir.
Öğrenme Eğrisi
Kurumsal platformların karmaşıklığı, yeni kullanıcıların platformu etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmelerini zorlaştırabilir. Personelin eğitimi ve platformun kullanılabilirliği konusundaki zorluklar, iş süreçlerini etkileyebilir. Personelin işi bırakıp, bilgiyi devretmeme gibi durumlarda iş akışlarını ve satışlarınızı etkileyen uzun süreçlerle boğuşmaya başlarsınız.
Entegrasyon Zorlukları
Kurumsal e-ticaret platformlarının diğer iş sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edilmesi gerekebilir. Bu entegrasyonlar zaman alabilir ve teknik zorluklarla karşılaşabilirsiniz. Global hizmet veren yapıları, lokal sistemler ile hızlıca entegre etmek bir hayal olacağı için, zaman maliyeti sizleri zorda bırakacaktır.
Hız ve Esneklik Sorunları
Büyük kurumsal platformlar genellikle daha karmaşıktır, bu da performans ve hız sorunlarına yol açabilir. Bazı durumlarda, hızlı değişiklikler yapma veya yeni özellikleri hızla hayata geçirme esnekliği sınırlı olabilir.
Tedarikçi Bağımlılığı
Özel bir platform geliştirdiğinizde, genellikle belirli bir geliştirici veya şirketle bağımlılık oluşur. Bu tedarikçi bağımlılığı, gelecekte olası sorunlarda veya platform değişikliklerinde risk oluşturabilir.
Bu zayıf taraflar, özellikle kurumsal e-ticaret projeleri geliştirirken dikkate alınması gereken önemli faktörlerdir. Projeyi başlatmadan önce, avantajlarla birlikte bu zayıf tarafları da dikkatlice değerlendirmeniz önemlidir.
